Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24. Juli 2025

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website https://kiragarten.de, bei einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Bestelldaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der im Impressum bezeichnete Betreiber des Online-Shops KiraGarten.

Die vollständigen Angaben zum Verantwortlichen und die ladungsfähige Anschrift finden Sie in unserem Impressum.

Kontakt für Datenschutzanfragen:

E-Mail: support@kiragarten.de

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung, beispielsweise bei optionalen Cookies oder Marketingmaßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen, beispielsweise bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen, beispielsweise für IT-Sicherheit, Missbrauchsverhinderung, Betrugsprävention und die sichere Bereitstellung unserer Website.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Hosting durch Hostinger

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet.

Im Rahmen des Hostings können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Referrer-URL,
• verwendeter Browser,
• verwendetes Betriebssystem,
• Zugriffsstatus und Fehlermeldungen.

Diese Daten werden in Server-Protokolldateien verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität zu gewährleisten, Angriffe zu erkennen und Fehler zu beheben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Shops.

Hostinger verarbeitet Daten als Hosting- und IT-Dienstleister auf Grundlage der entsprechenden vertraglichen und datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostinger:

https://www.hostinger.com/de/legal/datenschutz-bestimmungen

5. WordPress, WooCommerce und Germanized

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress und verwendet WooCommerce zur Bereitstellung des Online-Shops.

Germanized wird eingesetzt, um WooCommerce an rechtliche und technische Anforderungen des deutschen Marktes anzupassen.

Bei der Nutzung des Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname,
• Rechnungs- und Lieferanschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, sofern angegeben,
• bestellte Produkte,
• Bestellnummer,
• Bestellstatus,
• Kaufpreis,
• ausgewählte Versand- und Zahlungsart,
• Zeitpunkt der Bestellung,
• Kundenkommunikation,
• technische Sitzungs- und Warenkorbdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Bearbeitung von Rücksendungen, Kundenkommunikation und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Warenkorb und Bestellvorgang

WooCommerce verwendet technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien, damit:

• Produkte im Warenkorb gespeichert werden,
• der Warenkorb während des Besuchs erhalten bleibt,
• der Bestellvorgang durchgeführt werden kann,
• die ausgewählte Versand- und Zahlungsart gespeichert wird,
• bereits angemeldete Kunden erkannt werden können.

Diese Technologien sind für die von Ihnen angeforderte Shopfunktion erforderlich.

Die Speicherung oder der Zugriff erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kundenkonto

Kunden können, soweit diese Funktion aktiviert ist, freiwillig ein Kundenkonto anlegen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Rechnungs- und Lieferanschrift,
• Bestellhistorie,
• verschlüsselt gespeicherte Zugangsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur vereinfachten Abwicklung zukünftiger Bestellungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit unter support@kiragarten.de verlangen. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Rechnungsdaten werden erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

8. Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung einer Zahlung werden die dafür erforderlichen Daten an den vom Kunden ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name,
• Rechnungsanschrift,
• E-Mail-Adresse,
• Bestellnummer,
• Zahlungsbetrag,
• Währung,
• Zahlungsstatus,
• technische Transaktionsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankzugangsdaten. Diese werden unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

PayPal

Wenn Sie PayPal oder eine über PayPal bereitgestellte Zahlungsart auswählen, werden die erforderlichen Zahlungsdaten an folgenden Anbieter übermittelt:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

PayPal verarbeitet personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Risikoprüfung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal:

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Weitere Zahlungsdienstleister

Soweit im Bestellvorgang weitere Zahlungsarten angeboten werden, wird der jeweils eingesetzte Zahlungsdienstleister vor Auswahl und Abschluss der Zahlung angezeigt.

Die Datenübermittlung erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der ausgewählten Zahlung erforderlich ist.

9. Versand und Lieferung

Zur Lieferung einer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name,
• Lieferanschrift,
• Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich,
• E-Mail-Adresse, soweit für Versandbenachrichtigungen erforderlich,
• Bestell- und Sendungsnummer,
• Angaben zur Sendung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Je nach Bestellung können insbesondere DHL, Hermes oder weitere Versand- und Logistikdienstleister eingesetzt werden.

Die übermittelten Daten dürfen von den Versanddienstleistern ausschließlich zur Abwicklung, Zustellung, Sendungsverfolgung und Bearbeitung von Zustellproblemen verwendet werden.

10. Internationale Versand- und Logistikpartner

Falls ein Artikel aus einem internationalen Versandlager versendet wird, können die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten an den zuständigen internationalen Versand-, Lager- oder Logistikpartner übermittelt werden.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name,
• Lieferanschrift,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Bestellnummer,
• Produkt- und Versandinformationen.

Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung und Lieferung der Bestellung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Befindet sich ein Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, beispielsweise eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien, EU-Standardvertragsklauseln oder – soweit anwendbar – zur Erfüllung des Vertrages.

11. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.

Dazu können gehören:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Bestellnummer,
• Inhalt der Nachricht,
• übermittelte Fotos oder Videos,
• weitere freiwillig bereitgestellte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Bezieht sich die Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.

Anfragen werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Rücksendungen, Widerruf und Reklamationen

Bei einer Rücksendung, einem Widerruf oder einer Reklamation verarbeiten wir insbesondere:

• Name,
• Kontaktdaten,
• Bestellnummer,
• Angaben zum Artikel,
• Rücksende- und Erstattungsinformationen,
• Kommunikationsinhalte,
• gegebenenfalls Fotos oder Videos.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung des Widerrufs, der Rücksendung, Rückerstattung, Reklamation oder eines Gewährleistungsanspruchs.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

13. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können technisch notwendig sein oder optionalen Zwecken dienen.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, insbesondere:

• Warenkorbfunktion,
• Bestellvorgang,
• Anmeldung zum Kundenkonto,
• Sicherheit,
• Speicherung der Cookie-Auswahl,
• Sitzungsverwaltung.

Diese Cookies können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für die ausdrücklich gewünschte Funktion technisch erforderlich sind.

Optionale Cookies

Optionale Cookies, beispielsweise für Statistik, externe Medien oder Marketing, werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor über das Cookie-Banner eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

14. Einwilligungsverwaltung mit Complianz

Wir verwenden Complianz zur Verwaltung Ihrer Cookie- und Datenschutzeinstellungen.

Dabei können insbesondere folgende Informationen gespeichert werden:

• Einwilligungsstatus,
• ausgewählte Cookie-Kategorien,
• Zeitpunkt der Auswahl,
• technische Informationen zur verwendeten Datenschutzerklärung und Cookie-Konfiguration.

Die Verarbeitung dient dazu, Ihre Cookie-Auswahl zu speichern und die Erteilung beziehungsweise Ablehnung einer Einwilligung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtskonformen Verwaltung und Dokumentation von Cookie-Einstellungen.

15. Keine einwilligungspflichtigen Analyse- oder Marketingdienste ohne Zustimmung

Einwilligungspflichtige Analyse-, Tracking-, Werbe- oder externe Mediendienste werden nur aktiviert, wenn Sie zuvor über das Cookie-Banner eingewilligt haben.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wenn zukünftig neue Analyse-, Marketing- oder externe Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• Zahlungsdienstleister,
• Banken und Kreditinstitute,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• Lager- und Fulfillment-Partner,
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister,
• Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• technische Dienstleister zur Wartung und Absicherung der Website.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht, sie für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestell-, Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Kundenanfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks gespeichert.

Server-Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für die Sicherheits- und Betriebszwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls notwendig ist.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Dadurch werden übertragene Daten vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte geschützt.

Ein vollständiger Schutz bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

19. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

support@kiragarten.de

Zur Vermeidung einer unberechtigten Herausgabe oder Löschung von Daten können wir einen angemessenen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

20. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Der Widerspruch kann per E-Mail an support@kiragarten.de gerichtet werden.

21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

22. Daten von Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne die erforderliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Sollten Sie feststellen, dass uns ein Kind ohne entsprechende Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@kiragarten.de.

23. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Zahlungsdienstleister können zur Betrugsprävention und Risikobewertung eigene automatisierte Prüfungen durchführen. Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.

24. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Wenn Sie einen externen Link aufrufen, gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen externen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch externe Websites.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Website, eingesetzte Dienste oder Verarbeitungsvorgänge ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Website abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

26. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

E-Mail: support@kiragarten.de

Weitere Angaben zum Verantwortlichen finden Sie in unserem Impressum.